近日，有家居業(yè)內(nèi)人士撰文提出了“家具定制無(wú)限夸大”以及“全屋定制是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)”等觀點(diǎn)。一時(shí)引起一波社會(huì)輿論。

真理越辯越明，健康的行業(yè)環(huán)境應(yīng)當(dāng)能夠容納各種不同的聲音。但筆者在細(xì)看了這幾篇文章之后發(fā)現(xiàn)。這些文章存在一些問題，例如從字面意義上否定全屋定制，通過偷換概念來(lái)批判家具定制。這些文章不但難以讓讀者對(duì)家具定制、全屋定制建立起全面的認(rèn)識(shí)，更是會(huì)對(duì)這一方興未艾的行業(yè)發(fā)展帶來(lái)不必要的阻力。在這里，筆者希望通過此文，將自己對(duì)家具定制和全屋定制的理解和思考進(jìn)行分享。

定制是為了更好的體驗(yàn)

我們平時(shí)說的定制家具、產(chǎn)品定制，是指在家庭裝修過程中，提前結(jié)合房屋裝修風(fēng)格，把衣柜、壁柜、書柜、鞋柜、裝飾柜、櫥柜等家具設(shè)計(jì)好，根據(jù)客戶愛好設(shè)計(jì)交流，預(yù)先留好尺寸，經(jīng)裝修與家具尺寸達(dá)到完美尺寸組合，再由專業(yè)的家具廠家生產(chǎn)并上門安裝。

而全屋定制這是根據(jù)某一特定的建筑室內(nèi)或場(chǎng)地空間的結(jié)構(gòu)、綜合實(shí)用、美觀、創(chuàng)新、環(huán)保、可重復(fù)拆裝、業(yè)主的喜好風(fēng)格等因素，由專業(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)“量身定制”。全屋定制是以設(shè)計(jì)為入口，提供家裝咨詢、空間設(shè)計(jì)營(yíng)造、家具、家居用品的選用、軟裝配置的整體方案。簡(jiǎn)單來(lái)講，可以將全屋定制看作是 “私人定制”和工程定制的總稱。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為家具定制被夸大的觀點(diǎn)從字面意義上來(lái)曲解全屋定制，認(rèn)為全屋定制是低效的，和倒退的。但事實(shí)上，定制是一種相對(duì)概念。我們所說的全屋定制并不是指要把空間中的每一件家具都從頭到尾全新打造。當(dāng)然，在執(zhí)行層面這也幾乎是無(wú)法操作的。

如果說過去許多家庭在發(fā)現(xiàn)家具使用起來(lái)不如意的時(shí)候，更多選擇了忍耐和將就。那么，全屋定制就是幫助當(dāng)今的消費(fèi)者能夠在家居布置中逢山開道，遇水搭橋。

因此，對(duì)于全屋定制不能僅僅從字面上進(jìn)行理解，而應(yīng)該站在行業(yè)實(shí)際，站在為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)的立場(chǎng)上來(lái)思考。

同時(shí)，家具定制，并非為定制而定制。定制是設(shè)計(jì)和服務(wù)的“代名詞”，是為了滿足消費(fèi)者的需求而應(yīng)運(yùn)而生的。全屋定制更是通過打通上下游，整合廠家、設(shè)計(jì)、家裝、軟裝、房地產(chǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域，聯(lián)動(dòng)對(duì)接消費(fèi)者、生產(chǎn)商、采購(gòu)商、銷售商、設(shè)計(jì)師等群體的服務(wù)模式。

家具定制是大勢(shì)所趨

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大潮中，以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)的工程定制、私人定制的迅猛發(fā)展，以及人們對(duì)高品質(zhì)個(gè)性化家居生活的追求，推動(dòng)著全屋定制模式成為當(dāng)今以及未來(lái)的市場(chǎng)主流。家具定制是行業(yè)的大勢(shì)所趨。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的繁榮，讓消費(fèi)者對(duì)定制家具產(chǎn)品的需求不斷提升。

另外，大家居行業(yè)的融合正在加速，而家具定制乃至家居定制，反映的其實(shí)是整個(gè)家居行業(yè)的整合趨勢(shì)。消費(fèi)者對(duì)一站式采購(gòu)的需求，催生出了家具與家居的加速結(jié)合。而覆蓋了整個(gè)軟裝環(huán)節(jié)甚至延伸到硬裝的全屋定制，其實(shí)也是家居業(yè)高度整合所結(jié)出的“碩果”。

一些反對(duì)全屋定制的文章中，刻意將全屋定制與成品家具對(duì)立起來(lái)。事實(shí)上，全屋定制并不排斥成品家具。消費(fèi)者在購(gòu)買成品家具時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)展廳中優(yōu)美的家具一旦搬到具體的家中就黯然失色了。不是尺寸與房屋空間不符，就是款式不符合整體裝修風(fēng)格。

而全屋定制模式，則可以通過全屋個(gè)性化、專業(yè)化的搭配來(lái)解決這一問題。定制更多是在沒有成品家具可供滿足需求時(shí)采用。從這個(gè)角度來(lái)說，全屋定制不但沒有搶走成品家具的市場(chǎng)，甚至是成就了成品家具。

同時(shí)，一些不看好家具定制和全屋定制的業(yè)內(nèi)人士，從當(dāng)前家具行業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)成本的角度來(lái)否定家具定制，這是一種狹隘的想法。家具定制，本身就是要重構(gòu)家具生產(chǎn)流程，借助技術(shù)設(shè)備、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)等等進(jìn)行柔性化的生產(chǎn)。這一思路與德國(guó)工業(yè)4.0也是不謀而合。

此外，對(duì)于家居行業(yè)而言。全屋定制不但可以滿足不同消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的個(gè)性化需求，還可以幫助家居企業(yè)減少庫(kù)存積壓，降低營(yíng)銷成本，加速產(chǎn)品開發(fā)。

其實(shí)，定制化甚至不僅僅是家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從消費(fèi)者到商家的“C2B”模式正在服裝、消費(fèi)電子等行業(yè)如野火般快速蔓延。

就在2016年11月19日，馬云在“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)”上發(fā)言稱：“我們過去的三、四十年，我們希望把一切非標(biāo)準(zhǔn)的東西變成標(biāo)準(zhǔn)化，未來(lái)三十年很多標(biāo)準(zhǔn)的東西我們要把它非標(biāo)準(zhǔn)化，個(gè)性化定制，未來(lái)，柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化定制將會(huì)是真正的未來(lái)。”

業(yè)界加速擁抱家具定制

尤其值得一提的是，許多涉足家具定制領(lǐng)域的品牌都得到了快速的發(fā)展，家具定制受到了消費(fèi)者們的熱捧。

市場(chǎng)總是對(duì)的。家具定制的購(gòu)銷兩旺，從實(shí)證層面確認(rèn)了全屋定制模式的優(yōu)點(diǎn)。

與此同時(shí)，家居行業(yè)也正在加速擁抱全屋定制產(chǎn)業(yè)。例如東莞厚街的名家居世博園就將在明年3月16日舉行的第37屆國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)上，推出 “全屋定制館”。

據(jù)介紹，名家居世博園“全屋定制館”，是國(guó)內(nèi)首個(gè)整合私人定制、工程定制、泛家居的“全屋定制館”，經(jīng)營(yíng)面積3萬(wàn)平方米，是當(dāng)前全國(guó)唯一的全風(fēng)格、全功能定制家居館。

此外，全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)也將在今年2016年12月6日在廣州成立定制家居專業(yè)委員會(huì)。

一些反對(duì)全屋定制的觀點(diǎn)還認(rèn)為，定制與設(shè)計(jì)師對(duì)立的二元世界。筆者對(duì)此也難以茍同。反而，全屋定制與消費(fèi)者、服務(wù)商、設(shè)計(jì)師形成的是一個(gè)跨界融合的多元世界。

看好全屋定制模式的不僅僅是企業(yè)，設(shè)計(jì)師也同樣在為全屋定制“點(diǎn)贊”。家具定制化的過程，設(shè)計(jì)師在其中扮演重要的角色。不少知名室內(nèi)設(shè)計(jì)師都公開表態(tài)支持家具定制和全屋定制的發(fā)展。全屋定制個(gè)性突出，在設(shè)計(jì)的過程中講究和消費(fèi)者的深度溝通，能充分的結(jié)合消費(fèi)者的生活習(xí)慣和審美標(biāo)準(zhǔn)。全屋定制其實(shí)是放大了設(shè)計(jì)師在家居行業(yè)的“音量”，借助設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能和素質(zhì)，搭建橋梁幫助消費(fèi)者打造夢(mèng)想的家居環(huán)境。

綜上，筆者相信家具定制其實(shí)不是被夸大了，反而很可能是被低估了。