為了落實(shí)華寧裝飾集團(tuán)2018年關(guān)于“核心賦能”的各項(xiàng)工作部署安排，集團(tuán)旗下所屬永州分公司開(kāi)展了一次以“你問(wèn)我答”的市場(chǎng)客戶意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)。旨在了解客戶裝修需求，把握市場(chǎng)形勢(shì)新走向。下面就跟隨小編，一起來(lái)看看業(yè)主們都提了哪些問(wèn)題吧。

一、華寧裝飾相較一般裝修公司的優(yōu)勢(shì)在哪兒？

華寧裝飾集團(tuán)作為加盟連鎖品牌，目前在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)分公司300余家，CCTV展示品牌，專業(yè)品質(zhì)家裝21年，全國(guó)聯(lián)保400售后服務(wù)保障熱線，標(biāo)準(zhǔn)化的施工工藝，健康品質(zhì)環(huán)保的一線品牌用料，專業(yè)監(jiān)工施工團(tuán)隊(duì)，讓您裝修放心，入住舒心。

二、華寧裝飾設(shè)計(jì)為什么比別人好？

21年的發(fā)展，華寧設(shè)計(jì)匯萃了行業(yè)眾多精英設(shè)計(jì)師，組成千人頂級(jí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。擁有極其豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及設(shè)計(jì)知識(shí)，一貫以卓越的設(shè)計(jì)管理和睿智創(chuàng)意來(lái)服務(wù)客戶；并且通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)潮流和未來(lái)設(shè)計(jì)趨勢(shì)的學(xué)習(xí)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

三、家居色彩如何搭配？

設(shè)計(jì)圖紙則包括平面、立面、天花、吊頂、水路、電路、拆改、新建和拼貼圖等方面。公司會(huì)嚴(yán)格審核圖紙，確定客戶了解每一處細(xì)節(jié)。施工過(guò)程中，如果需要調(diào)整局部設(shè)計(jì)，可提前和設(shè)計(jì)師溝通，及時(shí)修改方案后將新的設(shè)計(jì)圖紙交與工程監(jiān)理。

四、你們?cè)趺幢ＷC你們提供的材料是公司的材料呢？

華寧在全國(guó)擁有多個(gè)專屬材料庫(kù)，進(jìn)行全球化采購(gòu)，由公司集中配送；材料進(jìn)場(chǎng)后都會(huì)有專門的項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量監(jiān)理負(fù)責(zé)材料驗(yàn)收工作。華寧80%的材料上都有防偽碼標(biāo)識(shí)，客戶可根據(jù)標(biāo)識(shí)及日期查看真?zhèn)巍?/span>

五、華寧為什么用PPG大師漆？

PPG大師漆是PPG在華建筑涂料的領(lǐng)軍品牌之一，在業(yè)界一直保持技術(shù)領(lǐng)先的高端地位。其種類齊全，涵蓋各種光澤內(nèi)外墻涂料，木器漆及特殊功能性產(chǎn)品。漆膜細(xì)膩豐滿，色澤亮麗持久，并且不斷將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國(guó)，為中國(guó)家庭打造高品質(zhì)的生活空間。

六、隱蔽工程包括哪些？如何驗(yàn)收？

隱蔽工程包括排水工程、電線管線工程、地板基層、隔壁基層、吊頂基層、防水。華寧裝飾對(duì)于隱蔽工程的驗(yàn)收有詳細(xì)驗(yàn)收規(guī)定：例如，在閉水試驗(yàn)中，蓄水層深度不少于 20mm，蓄水時(shí)間不少于 24 小時(shí)；在電線管線工程中，電源線與暖氣、熱水、煤氣管平行線間距應(yīng)≥300mm ，交叉間距≥100mm。

七、華寧的裝修的工人都是哪里的？

公司擁有萬(wàn)名專屬施工工人，統(tǒng)一管理；對(duì)于新工人的挑選，也需要經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格的培訓(xùn)考核。每月對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行至少兩次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍質(zhì)量。通過(guò)公司系統(tǒng)化管理，憑借工藝的實(shí)力所帶來(lái)的保障，讓客戶獲得滿意的服務(wù)。

八、華寧是如何保障施工質(zhì)量的？

首先，施工工人必須持證上崗，并定期參加集團(tuán)內(nèi)部新材料、新工藝的培訓(xùn)，保證施工專業(yè)性及工藝創(chuàng)新度。簽定施工合同后，設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工地各方面整體配合，全程跟蹤進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)與監(jiān)控。另外，我司率先推出《用戶手冊(cè)》，對(duì)于各環(huán)節(jié)的施工工藝及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都有詳細(xì)介紹，透明化施工，可隨時(shí)接受監(jiān)督。

九、如果我對(duì)設(shè)計(jì)師或者施工隊(duì)不滿意怎么辦？

客戶口碑是華寧人能取得今日成績(jī)的最重要因素。對(duì)于設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)或施工團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題，公司會(huì)第一時(shí)間了解情況，及時(shí)有效解決。保證客戶權(quán)益不受到任何損害。

十、在華寧裝修，是不是裝完就可以?。?/span>

華寧所用的輔料都是環(huán)保系數(shù)非常高的產(chǎn)品，正常情況下，工程結(jié)束后大概晾放2周時(shí)間就可以入住。但這之前還有一個(gè)前提，就是您所購(gòu)買的家具也一定是環(huán)保材料才行。

十一、什么是環(huán)保家裝？

環(huán)保家裝，實(shí)質(zhì)是裝修完成后的室內(nèi)空氣指標(biāo)甲醛、苯系物等含量，是否符合或優(yōu)于國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)環(huán)保監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，可通過(guò)專業(yè)工具實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

看完大家提出的這些家裝問(wèn)題，小編也著實(shí)惡補(bǔ)上了一課。誠(chéng)然，每一個(gè)家裝行業(yè)工作者，只有全力給客戶群體交出一份滿分的“工程答卷”，才能真正實(shí)現(xiàn)萬(wàn)家幸福的美好愿望。在此，華寧裝飾一定將“真才實(shí)料造精品”的理念貫徹落實(shí)到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的每一步，為行業(yè)超一流家裝品牌的最終目的而努力。